先说结论

自测记录表的作用,是把“感觉不太好”变成“某个时段、某个节点反复出现某个问题”。表不用复杂,每次用同样的方式填,比列很多更重要。下面是一张够用的 7 列表,以及怎么读它。

7 列够用了

列 怎么填 为什么要
时间 日期 + 星期 + 时间点,如“周三 21:00” 看问题是否集中在同一时段
节点 地区 + 编号,如“香港 03” 区分“个别节点”和“整体”
测法 ping / 客户端测试 / 应用内 不同测法数字不能混比,见自己怎么测延迟
数值范围 延迟最小到最大,丢包百分比 看波动,不只看平均
体验 一句话:流畅 / 偶尔卡 / 断线 数字之外的真实感受
对照 直连或另一条网络的结果(可选) 判断是不是你自己网络的问题
备注 当时在做什么、有没有人同时下载 排除干扰因素

不需要加“评分”列。评分需要可比较的结构化数据,一个人一周的记录不足以支撑。

怎么填才有价值

  • 延迟写范围,不写平均:写“40–180ms”比写“90ms”有用得多;
  • 体验用固定的几个词:只用“流畅 / 偶尔卡 / 经常卡 / 断线”,避免每次用不同的措辞;
  • 同一个节点反复测:至少挑一个固定节点,每天在同一时段测,才能看趋势;
  • 失败也要记:连不上、超时同样是有效数据,不要只记成功的。

一周之后怎么读

  1. 按时间筛选:把所有“晚高峰”的行放在一起,看问题的频率;
  2. 按节点筛选:同一个节点的几天记录,看趋势是稳定还是变差;
  3. 找“反复出现”的模式:偶发一次的不算,同一时段每天都出现的才算;
  4. 和对照列比较:直连也有问题的,先排查自己的网络。

什么情况下可以提前结束

不一定要测满七天。出现下面任一种,可以提前做决定:

  • 连续三个晚高峰都出现明显断线,而且换了节点仍然如此(可以提前停止,直接换一家)
  • 前几天晚高峰都稳定,且覆盖了你的主要用途(可以继续按计划,不必加测)
  • 发现问题明显出在你自己的网络上(先修自己的网络,再重新测)

决定时要看套餐是否允许退款、是否是月付,见月付还是年付:先看这四个问题。

现成的模板

站内的工具页提供了可导出 CSV 的一周记录表,和一周自测计划配套使用。晚高峰怎么测,见晚高峰自测怎么做。